Acompanhar os serviços de recepção, organização e distribuição dos extratos e ordens de cobrança, emissão de protocolos de serviços; atendimento ao cliente utilizando a fraseologia da empresa contratante, informando o valor dos débitos e prazos para pagamento de acordo com o cronograma de serviços; emissão de 2ª via de conta e parcelamentos; quitação de contas pagas; pedidos de religação; planilhas de controle, organização de documentos e demais funções pertinentes ao cargo.