Acompanhar a elaboração do planejamento anual do Sistema de Gestão Integrada
Manter informação documentada alinhada à realidade dos processos e às necessidades declaradas/ aprovadas dos usuários.
Auxiliar na elaboração e implementação de procedimentos, métodos, instruções de trabalho e demais documentos de rotina do SGI
Acompanhar a elaboração do planejamento anual do Sistema de Gestão Integrada
Manter informação documentada alinhada à realidade dos processos e às necessidades declaradas/ aprovadas dos usuários.
Auxiliar na elaboração e implementação de procedimentos, métodos, instruções de trabalho e demais documentos de rotina do SGI
Manter as ações inerentes a riscos e oportunidades alinhadas às ocorrências de processo
Monitorar, em conjunto com as lideranças das áreas, o Plano de Ação para o alcance dos Objetivos e Metas e demais indicadores do SGI.
Acompanhar na integra mensalmente o envio dos indicadores, de forma a garantir o atendimento aos prazos estabelecidos e proporcionar a análise crítica pela Direção.
Manter atualizadas as planilhas de indicadores, de monitoramento da gestão e de monitoramentos ambientais.
Auxiliar no planejamento e acompanhar a realização de auditorias internas e externas do SGI e participar das tratativas das ocorrências.
Controlar as não conformidades, monitorar os prazos, acompanhar a eficácia das ações corretivas junto aos gestores e elaborar relatórios estatísticos periódicos.
Monitorar na integra a aplicação dos Planos de Ação Corretiva e de Melhoria junto aos gestores.
Acompanhar devoluções e reclamações de clientes, elaborar relatórios estatísticos e auxiliar nas tratativas posteriores de mitigação, correção e retroalimentação.
Desenvolver e implementar modelos e ferramentas de gestão e de controle da Qualidade, com foco na adoção de políticas e técnicas de melhoria contínua
Participar de mapeamentos de processos.
Efetuar as comunicações internas e externas de rotina do SGI
Ministrar treinamentos relativos ao SGI e eventos de conscientização, quando requeridos.
Manter gestão à vista do SGI.