Receber os hóspedes e visitantes
Operar o computador e o sistema de reservas
Manter atualizados os registros dos hóspedes
Realizar procedimentos de check-in e check-out dos hóspedes no sistema
Abrir e fechar o registro e a fatura do hóspede por meio da inserção de seus dados pessoais e das informações de sua estada – como consumos e solicitações
Atender ao telefone
receber o hóspede
oferecer os serviços disponíveis
atender as solicitações do hóspede.
Auditoria da recepção