Será responsável:
Por prestar suporte para os usuários do aplicativo via canais digitais e telefone;
Atender e direcionar chamadas telefônicas;
Abertura de chamados de suporte ao time de tecnologia;
Abertura de pedidos para clientes;
Acompanhamento e avaliação de cadastros de novos usuários;
Participação no planejamento e execução da operação;
Monitoramento dos serviços da plataforma.